Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Diego Díaz

Operando comercialmente bajo la marca SID Soluciones Inmobiliarias Drey, proyecto de Desarrolladora Drey, con domicilio en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México.

Correo electrónico para asuntos relacionados con privacidad y derechos ARCO:

diego.diaz@desarrolladoradrey.com

Correo de contacto general:

contacto@desarrolladoradrey.com

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo del tipo de contacto que usted tenga con nosotros, podremos solicitar la siguiente información:

Datos de identificación

• Nombre completo.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Ciudad o municipio donde se ubica el inmueble.

Información del inmueble

Con el único propósito de analizar su situación inmobiliaria, usted podrá proporcionarnos información como:

• Dirección aproximada del inmueble.
• Tipo de propiedad.
• Estado físico de la vivienda.
• Fotografías del inmueble.
• Información relacionada con adeudos, hipotecas, sucesiones, juicios, gravámenes u otras circunstancias que afecten la propiedad.

Toda esta información será proporcionada voluntariamente por usted mediante WhatsApp o por cualquier otro medio autorizado.

3. Finalidades del tratamiento de sus datos

Los datos personales que usted nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades principales:

• Dar respuesta a sus solicitudes de información.
• Evaluar la viabilidad de brindarle una solución inmobiliaria.
• Analizar las condiciones generales de su inmueble.
• Contactarlo para programar llamadas, reuniones o visitas.
• Elaborar propuestas comerciales.
• Dar seguimiento a los servicios solicitados.
• Brindar asesoría relacionada con la venta, remodelación o comercialización de inmuebles.
• Mantener comunicación durante el proceso de evaluación.

Asimismo, podremos utilizar sus datos para:

• Mejorar nuestros procesos internos.
• Elaborar estadísticas internas.
• Optimizar nuestros servicios.
• Evaluar la calidad de la atención brindada.

En ningún caso comercializamos o vendemos los datos personales de nuestros clientes.

4. Uso de fotografías e información del inmueble

Las fotografías, documentos e información relacionada con un inmueble que usted comparta serán utilizadas exclusivamente para:

• Analizar el estado de la propiedad.
• Evaluar posibles estrategias de remodelación.
• Estimar el valor comercial.
• Determinar la viabilidad del proyecto.

SID Soluciones Inmobiliarias Drey no publicará fotografías de un inmueble sin la autorización expresa del propietario, salvo cuando exista una obligación legal.

5. Medios de obtención de la información

La información podrá ser obtenida mediante:

• Nuestro sitio web.
• WhatsApp.
• Llamadas telefónicas.
• Correo electrónico.
• Redes sociales oficiales.
• Reuniones presenciales.
• Visitas al inmueble autorizadas por el propietario.

6. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad o mientras exista una relación comercial o de atención con usted.

Posteriormente, la información podrá ser eliminada o anonimizada conforme a nuestras políticas internas y a la legislación aplicable.

7. Transferencia de datos

SID Soluciones Inmobiliarias Drey no vende, renta ni comercializa la información personal de sus clientes.

No obstante, en determinados casos podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios con:

• Notarios públicos.
• Valuadores.
• Arquitectos.
• Ingenieros.
• Empresas constructoras.
• Instituciones financieras.
• Autoridades competentes cuando la ley así lo requiera.

En todos los casos procuraremos que dichas personas o entidades utilicen la información únicamente para los fines correspondientes.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra:

• Acceso no autorizado.
• Alteración.
• Divulgación.
• Pérdida.
• Uso indebido.
• Destrucción accidental.

Aunque ningún sistema es completamente infalible, trabajamos continuamente para mantener estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.

9. Derechos ARCO

Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Cancelación.
• Oposición.

Asimismo, podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:

diego.diaz@desarrolladoradrey.com

La solicitud deberá contener:

• Nombre del titular.
• Medio para recibir respuesta.
• Descripción clara de la solicitud.
• Información suficiente para identificar los datos involucrados.

Responderemos su solicitud dentro de un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.

10. Comunicaciones electrónicas

Cuando usted se comunique con SID Soluciones Inmobiliarias Drey por medio de WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, acepta que podamos responderle utilizando dichos medios para dar seguimiento a su solicitud.

11. Redes sociales

Nuestro sitio puede contener enlaces a nuestras redes sociales oficiales.

La interacción que usted tenga dentro de plataformas como Facebook, Instagram o WhatsApp se encuentra sujeta también a las políticas de privacidad propias de dichos servicios.

SID Soluciones Inmobiliarias Drey no es responsable del tratamiento de datos realizado directamente por dichas plataformas.

12. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con el propósito de:

• Mejorar la experiencia de navegación.
• Recordar preferencias del usuario.
• Obtener estadísticas de uso del sitio.
• Analizar el funcionamiento de la página.
• Mejorar nuestros servicios.

Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

13. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal para celebrar actos jurídicos.

En caso de que un menor de edad proporcione información sin autorización de sus padres o tutores, ésta podrá ser eliminada una vez que tengamos conocimiento de dicha situación.

14. Modificaciones al presente Aviso de Privacidad

SID Soluciones Inmobiliarias Drey podrá modificar el presente Aviso de Privacidad cuando sea necesario para cumplir con cambios legales, regulatorios o mejoras en nuestros procesos internos.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en este sitio web, indicando la fecha de la última actualización.

15. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

Aceptación del Aviso de Privacidad

Al utilizar este sitio web o comunicarse voluntariamente con SID Soluciones Inmobiliarias Drey mediante WhatsApp, correo electrónico, redes sociales u otros medios oficiales, usted manifiesta haber leído, comprendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad respecto al tratamiento de la información que decida proporcionarnos.